Gestão por Voz

Serviços · 5 min de leitura

Oficina mecânica: como usar ordem de serviço digital e lucrar mais

OS digital, controle de peças, histórico do veículo e transparência com o cliente.

Publicado em 18/12/2025 · ← Todos os artigos

A oficina que usa OS digital transmite profissionalismo e confiança. O cliente vê exatamente o que foi feito, quais peças foram usadas e quanto custou cada item.

OS completa

  • Dados do veículo (placa, modelo, km)
  • Defeito relatado pelo cliente
  • Diagnóstico do mecânico
  • Peças utilizadas com preço
  • Mão de obra por serviço
  • Valor total e forma de pagamento
💡 Diga "Abrir OS Gol placa XYZ troca de pastilha" e a Ivi cria a ordem completa.

Histórico do veículo

Quando o cliente voltar, você sabe tudo que já foi feito no carro. Isso gera confiança e permite sugerir manutenções preventivas.

Margem em peças

Separe o custo da peça do valor da mão de obra. Peças: markup de 30-50%. Mão de obra: margem de 70-90%.

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